Dentro de menos de una semana aterriza en Madrid la segunda edición del Gamification World Congress. Una servidora está muy metida en la organización y lleva gran peso de la comunicación online del mismo. Con ponentes de altura como Jose Carlos Cortizo, Javier Borderías, Pilar Jericó, Sergio Jiménez… y un amplio abanico de representantes de empresas como BrainSINS, BBVA, Bankinter, Bimbo… ya hay ganas. Algunos os preguntaréis ¿qué es eso de la gamificación? Pues es simplemente “jueguizar” es decir, desarrollar una dinámica de ocio y juego en un entorno no lúdico. Gamificación y Serious Games es una tendencia en alza que hace que el marketing dé un giro de 180º. Hoy os doy mi opinión de como aplicar la gamificación en marketing. Crear “engagement” y “recurrencia” se hace indisensable, hacer que tus clientes se queden en tu empresa en estos tiempos se hace fundamental.
Gamificación y Marketing
Los departamentos de marketing de pequeñas y grandes empresas deberían levantar la cabeza y mirar al futuro. Y ver que recompensar a sus clientes y usuarios de servicios puede hacer ganar dinero y crear una buena reputación a la empresa. Casos de éxito hay por todas partes, de pequeñas y grandes empresas. El último éxito ” El juego del BBVA”, llamado BBVA Game eso sí muy masculinizado, nunca pensáis en las mujeres, y me parece muy mal. Quizás porque los juegos siempre parecen entretener más a los hombres. Es hora de reaprender, es decir, aplicar técnicas nuevas. O plataformas como Social Raid o Karmacrazy, premiar por compartir contenidos o usar un dashboard. Simplemente genial. Ideas de éxito y que llevan a crecer.
Como decía Einstein: ” Es absurdo pensar que hacer siempre lo mismo, producirá efectos distintos” Pues en el marketing es igual, es hora de cambiar y abrirse. La gamificación llama a la puerta del marketing, y es imparable