La asistencia en viaje es una de las coberturas más necesarias del seguro de autos. Nadie en el momento que se pone en carretera, está exento de verse involucrado en accidente de coche o simplemente tener una avería. Esta cobertura, de hecho, tiene precisamente soluciones para solventar cualquier situación para un problema en tu coche cuando ya estás en carretera. Normalmente, las aseguradoras de coches, prestan este servicio tanto a el vehículo asegurado, así como a las personas que estén en el momento, en ese coche.
Hay aspectos en esta cobertura que a nosotros nos parecen importantes para poder valorar si es buena esta cobertura en el seguro que tienes contratado.
1) Desde qué kilómetro te dan asistencia. Normalmente, incluyen desde el Km 0 desde la residencia habitual, pero para asistir a las personas, normalmente imponen una distancia mínima desde dicho domicilio. Con lo que una buena cobertura, sería que estén las personas desde que salen de la residencia habitual.
2) ¿Cubren los motivos comunes que impiden circular a un coche? No se necesitan averías muy graves para tener que acudir al taller. Motivos como son los pinchazos de neumático, pérdidas de llaves o la falta de batería son los motivos más comunes para solicitar la asistencia en viaje. Es interesante saber qué cubre esta asistencia en viaje, porque tal vez en el seguro que estás mirando, no venga incluido la asistencia en caso de pérdida de llaves, por ejemplo.
3) ¿Está incluido el vehículo de sustitución? Son muchos los casos en los que vamos a necesitar que nuestro coche pase unos días en el taller, ya sea por un accidente o por una avería más importante que un mero pinchazo. Poder disponer de un vehículo de sustitución en esos días es uno de los servicios que más importante puede llegar a ser para cualquier usuario, ya que hace que al menos no te quedes tirado durante determinados días encima de tener tu coche en el taller. Aunque sí que es cierto, que, en relación a esta cobertura, suele conllevar un coste importante, precisamente es por esto que las aseguradoras denominadas como “Low-cost” no suelen ni ofrecerlo, por lo que encarecen el precio y entonces pierden esa cualidad de ofrecer seguros más baratos que otras aseguradoras con fama de ser más caras.
4) Gastos de abandono legal: en el caso de que el coche no pueda ser reparado, es interesante que la aseguradora se haga cargo de cualquier gasto que pueda conllevar el traslado del coche al desguace o al lugar que indique el propietario.
5)Envío de piezas de recambio: En caso de que la reparación de tu coche necesite unas piezas que no es sencillo encontrarlas en el lugar donde se realice la reparación, dependiendo de lo que incluya tu asistencia en viaje, será la aseguradora la que se encargue de enviar esas precias al asegurado. En algunas ocasiones sí que conlleva un límite de gastos de envío, dependiendo de la aseguradora.
Sin duda, es importante esta cobertura, pero dentro de la misma, puedes encontrar pequeñas diferencias entre unas y otras que hagan que te decantas por un seguro determinado frente a otro.